交管12123(2 . 8 . 2版)不能換駕照，可能是車主不符合要求。如果出現(xiàn)以下情況，不能在12123上辦理牌照換證，需要到當?shù)剀嚬芩k理。 1.你需要在駕照到期前90天申請換證。提前申請或者駕駛證已經(jīng)過期的，不能申請換證。 2.如果駕駛證在申請到期前記滿12分，或者超過12分，就需要去交管所申請駕駛證到期； 3.車輛違章未完全處理，罰款未繳納的，到期后無法申請換證； 4.駕駛?cè)梭w檢不符合規(guī)定，忘記上傳體檢報告，或者上傳無資質(zhì)醫(yī)院出具的體檢證明的，到期不能辦理換證手續(xù)。 如果不是以上原因造成的，可以在交管12123上詢問客服，一般客服會給出解決方案。