如果車子遇到刮蹭，一定要先拍照留下證據(jù)，然后兩車靠邊，然后報警，再向保險公司報案，根據(jù)車子的受損情況進行保險理賠。 如果交警能當場判定單方面全責，那么只有責任方的保險公司能來。雙方都有責任的，按照責任認定，雙方互相賠償或者要求賠償。 如果發(fā)現(xiàn)車被刮花，但找不到事故車輛，車主要第一時間報警，交警要找責任人。同時，應(yīng)對事故現(xiàn)場進行全方位拍照，包括事故發(fā)生地點、車牌清晰的車輛全貌、具體受損部位等。 如果交警找到責任人，對方會進行賠償；如果交警找不到責任人，交警要出具事故責任認定書，說明責任方逃逸，然后車主可以向自己的保險公司索賠。但根據(jù)車損險的保險條款，保險公司只能賠付車損的70%，剩下的30%由車主自己承擔。 需要提醒的是，在向自己的保險公司索賠時，如果事故只是造成漆面損壞，而車身沒有損壞，保險公司是不會賠償?shù)?，除非車輛投保了劃痕險。