質(zhì)量保證”簡稱為“質(zhì)?！?，或QA （Quality Assurance）。指商人為產(chǎn)品在各方面的合格、突出，對自身產(chǎn)品的自信，讓消費(fèi)者接受和降低消費(fèi)者的購買憂慮，而對產(chǎn)品做出的一種承諾。

終身保修是指在產(chǎn)品使用過程中，買方憑供應(yīng)商的保修卡對供應(yīng)商的產(chǎn)品進(jìn)行維修。汽車終身保修簡單來說就是在廠家規(guī)定的保修期內(nèi)，如果汽車本身質(zhì)量出現(xiàn)問題，可以免費(fèi)維修或更換。 終身保修一般有很多限制，比如車主必須是第一車主，車輛必須在4S店進(jìn)行終身保養(yǎng)，只保修三大件，易損件不保修，更換主要件后終身保修失效。終身保修和保修不是一個(gè)概念。保修是商家質(zhì)量的一種承諾保證，并不是說全部免費(fèi)保證。 有終身保修資格的車主可以打開自己的保修說明書，查看相應(yīng)的終身保修范圍。一般他們只負(fù)責(zé)發(fā)動機(jī)、變速箱、底盤的免費(fèi)保養(yǎng)。這部分不收工時(shí)費(fèi)和配件費(fèi)。 本著聊勝于無的原則，提供終身保修的品牌在產(chǎn)品質(zhì)量上是可以信賴的。大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為，既然敢喊出終身保修的口號，就一定對自己的產(chǎn)品質(zhì)量有信心。