一般情況下，消費(fèi)者買(mǎi)車(chē)后，車(chē)輛合格證要交給消費(fèi)者。如果4S店不能把證明給消費(fèi)者，通常是因?yàn)樽C明變成了4S店的抵押貸款證明，抵押給了銀行。4S商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）店一直在向消費(fèi)者推銷(xiāo)，因?yàn)樗麄兏緵](méi)有這些東西。還有一個(gè)就是進(jìn)口車(chē)可能會(huì)晚一點(diǎn)來(lái)，這很正常。 1.很多汽車(chē)銷(xiāo)售公司的員工都和保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員有接觸。如果他們?cè)谄?chē)銷(xiāo)售公司投保，銷(xiāo)售人員可以拿到一定比例的提成。你可以拒絕。同時(shí)車(chē)和證要在一起?？梢砸髮?duì)方同時(shí)支付，否則可以去消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。 2.新《汽車(chē)銷(xiāo)售管理辦法》第十條規(guī)定，提車(chē)時(shí)應(yīng)隨車(chē)附上合格證。 3.有些4S店會(huì)在賣(mài)車(chē)前把車(chē)證抵押出去，等車(chē)賣(mài)了再拿回來(lái)。有些消費(fèi)者不太了解這種情況。他們往往是提車(chē)交錢(qián)之后再找經(jīng)銷(xiāo)商要車(chē)證。此時(shí)經(jīng)銷(xiāo)商一再推脫，導(dǎo)致部分消費(fèi)者無(wú)法及時(shí)拿到牌照。 4.新《汽車(chē)銷(xiāo)售管理辦法》第十六條規(guī)定，供應(yīng)商和經(jīng)銷(xiāo)商在交付汽車(chē)的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)交付下列隨車(chē)憑證和文件，并保證車(chē)輛配置聲明與實(shí)物配置一致，包括國(guó)產(chǎn)汽車(chē)的車(chē)輛出廠合格證。