查詢方法如下：一、柜臺(tái)查詢：攜帶自己的身份證號(hào)或保單號(hào)在保險(xiǎn)公司的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查詢；二、電話查詢：用戶可以直接致電給保險(xiǎn)代理人或致電公司客服中心查詢；三、自主查詢，查詢方法如下：1、可以直接在網(wǎng)上查詢，輸入你所投保的保險(xiǎn)公司名字加上車(chē)險(xiǎn)；2、打開(kāi)人保公司車(chē)險(xiǎn)頁(yè)面之后，尋找保單查詢，點(diǎn)擊“保單查詢和理賠查詢”；3、然后輸入要查的車(chē)牌號(hào)碼以及投保人的身份證號(hào)碼即可查詢。車(chē)輛保險(xiǎn)，即機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)，簡(jiǎn)稱車(chē)險(xiǎn)，也稱作汽車(chē)保險(xiǎn)。車(chē)輛是指汽車(chē)、電車(chē)、電瓶車(chē)、摩托車(chē)、拖拉機(jī)、各種專用機(jī)械車(chē)、特種車(chē)。它是指對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)輛由于自然災(zāi)害或意外事故所造成的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失負(fù)賠償責(zé)任的一種商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）業(yè)保險(xiǎn)。汽車(chē)保險(xiǎn)是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的一種，在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)領(lǐng)域中，汽車(chē)保險(xiǎn)屬于一個(gè)相對(duì)年輕的險(xiǎn)種，這是由于汽車(chē)保險(xiǎn)是伴隨著汽車(chē)的出現(xiàn)和普及而產(chǎn)生和發(fā)展的。同時(shí)，與現(xiàn)代機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)不同的是，在汽車(chē)保險(xiǎn)的初期是以汽車(chē)的第三者責(zé)任險(xiǎn)為主險(xiǎn)的，并逐步擴(kuò)展到車(chē)身的碰撞損失等風(fēng)險(xiǎn)。

車(chē)險(xiǎn)理賠記錄查詢，首先要出示車(chē)主有效證件，保險(xiǎn)單據(jù)、行駛證、駕駛證等，另外還要出示身份證件，以確定身份。一經(jīng)確認(rèn)，還需要填寫(xiě)一些相關(guān)的信息，并且出示理賠時(shí)的收據(jù)和相關(guān)的證件。以上這些都是車(chē)主與保險(xiǎn)公司理賠員之間必須進(jìn)行確認(rèn)的項(xiàng)目。車(chē)險(xiǎn)理賠記錄查詢也可以在網(wǎng)上查詢。您可以登陸相關(guān)的網(wǎng)站，按照網(wǎng)站的提示進(jìn)行查詢。很多保險(xiǎn)公司都提供了網(wǎng)上查詢的業(yè)務(wù)，這樣既方便了業(yè)主，也方便了工作人員工作，大大提高了工作的效率。車(chē)主只要給保險(xiǎn)公司客服打電話，通過(guò)車(chē)牌號(hào)就能查詢到往年的事故記錄。也可以登錄各地交強(qiáng)險(xiǎn)查詢平臺(tái)，輸入車(chē)牌號(hào)查詢車(chē)輛理賠信息。交強(qiáng)險(xiǎn)信息平臺(tái)一般是省、直轄市范圍內(nèi)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司共同建立、使用和維護(hù)的，以交強(qiáng)險(xiǎn)理賠信息為內(nèi)容的數(shù)據(jù)信息庫(kù)。相關(guān)公司可通過(guò)平臺(tái)上傳、查詢、下載信息。