被保險(xiǎn)人索賠時(shí)，應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人提供以下材料： 1、交強(qiáng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)單； 2、被保險(xiǎn)人出具的索賠申請(qǐng)書(shū)； 3、被保險(xiǎn)人和受害人的有效身份證明、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證和駕駛?cè)说鸟{駛證； 4、公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)出具的事故證明，或者人民法院等機(jī)構(gòu)出具的有關(guān)法律文書(shū)及其他證明； 5、被保險(xiǎn)人根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定選擇自行協(xié)商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）方式處理交通事故的，應(yīng)當(dāng)提供依照《交通事故處理程序規(guī)定》規(guī)定的記錄交通事故情況的協(xié)議書(shū)； 6、受害人財(cái)產(chǎn)損失程度證明、人身傷殘程度證明、相關(guān)醫(yī)療證明以及有關(guān)損失清單和費(fèi)用單據(jù); 7、其他與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料

車(chē)險(xiǎn)報(bào)銷流程：車(chē)險(xiǎn)報(bào)銷流程一：車(chē)輛出險(xiǎn)報(bào)案后，保險(xiǎn)公司根據(jù)案件情況確定現(xiàn)場(chǎng)查勘或直接將車(chē)開(kāi)到置信維修店。車(chē)輛損失情況必須經(jīng)過(guò)車(chē)主簽字確認(rèn)后方可進(jìn)行定損拍照，定損單須三方共同確認(rèn)，并且在維修工單上詳細(xì)記錄車(chē)輛到店時(shí)的情況，車(chē)主簽字后進(jìn)行維修。車(chē)險(xiǎn)報(bào)銷流程二：車(chē)輛維修的流程嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行，車(chē)輛維修完畢回店交接后，詳細(xì)記錄車(chē)輛預(yù)計(jì)移動(dòng)公里數(shù)及實(shí)際移動(dòng)公里數(shù)。車(chē)險(xiǎn)報(bào)銷流程三：車(chē)輛定損理賠手續(xù)完結(jié)后，所有連鎖店都會(huì)單獨(dú)進(jìn)行備檔，以便車(chē)主查詢定損金額、部位是否與車(chē)輛實(shí)際損失相符。車(chē)險(xiǎn)報(bào)銷流程四：定損維修的車(chē)輛享受原配品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，并保證經(jīng)中銀保險(xiǎn)核損同意的案件無(wú)差價(jià)。