面對電動汽車充電槍壞了的情況，如果是在外地，那么就盡量選擇其它充電槍充，如果是在本地，就請撥打客服電話，或者在自己購買車輛的4S店里讓服務(wù)中心進(jìn)行維修。充電槍作為連接充電樁與車的橋梁，有著重要的地位，在設(shè)計(jì)充電槍時不僅要考慮充電功率，防護(hù)等級，同時也要考慮通信協(xié)議，外形尺寸，鎖止裝置等因素。在充電時，充電槍頭與插座相連，由于長時間電流流過，溫度易升高，因此充電槍頭是比較重要的部位。電動汽車充電槍充電注意事項(xiàng)1、選擇地面較高的地點(diǎn)停車，避免車輛電池浸泡在水中。2、慢充樁在使用時應(yīng)將充電口積水清理干凈后進(jìn)行充電，避免積水進(jìn)入充電口。拔插充電手柄時避免水流入插口。3、檢查充電槍是否被雨水浸泡過，槍內(nèi)是否有污漬，檢查并清理出充電槍內(nèi)積水及污漬，先將槍頭內(nèi)擦拭干凈再使用。從充電樁上拔槍時，注意防止雨水濺入槍頭內(nèi)，在持槍移動時務(wù)必保證槍口朝下。4、車載充電插座在打開蓋時，務(wù)必保證不要暴露在雨里，避免雨水濺入插座。5、充電槍在插入或拔出車載充電插座時，請務(wù)必用防雨器具遮擋，避免雨水濺入充電槍和車載充電插座內(nèi)。6、充電完成后，請務(wù)必將充電槍插回充電樁的插槍口，保證充電槍在移動過程中槍口朝下和將充電槍插回充電樁時用雨具遮擋。