你可以直接打電話給保險(xiǎn)公司，打電話給交警部門，然后保險(xiǎn)公司會(huì)進(jìn)行賠付。需要注意的是，機(jī)動(dòng)車出險(xiǎn)后，會(huì)對(duì)第二年的保費(fèi)產(chǎn)生一定的影響。要合理確定事故的理賠金額，并與保費(fèi)的變化進(jìn)行對(duì)比。機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)有兩種，第一種是強(qiáng)制保險(xiǎn)，第二種是商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）業(yè)保險(xiǎn)。機(jī)動(dòng)車被刮花，需要打電話給保險(xiǎn)公司。車輛無法移動(dòng)，需要等待保險(xiǎn)公司人員的到來，對(duì)機(jī)動(dòng)車被刮擦的位置進(jìn)行拍照，然后等待保險(xiǎn)公司定損。