車輛刮蹭首先要做的就是確定責(zé)任，看誰負(fù)責(zé)。如果是對方的責(zé)任，此時可以查看車輛的劃痕程度，有條件的話可以拍照或者錄像取證，然后咨詢4S店的價格進(jìn)行維修。最后雙方協(xié)商（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）賠償。如果對方不愿意賠償，可以報警或者通知保險介入。在日常駕駛過程中，即使小心駕駛，也有可能被別人刮傷。所以，在溝通中保留保險公司的電話號碼是有必要的，以備不時之需。發(fā)生刮蹭事故時，不要激動或沖動。首先你需要把車輛停在不妨礙交通的地方，然后心平氣和的和對方協(xié)商解決。或者打電話給保險公司，要求保險公司介入。不過有一點要注意的是，不要先去修理廠修理，否則有些損失保險公司可能不在賠付范圍內(nèi)。