1.s指的是“四位一體”的汽車運(yùn)營(yíng)模式,它不僅代表了某個(gè)汽車品牌的文化,還對(duì)提升品牌價(jià)值和形象起到了巨大的作用。
商(
查成交價(jià)|
參配|
優(yōu)惠政策)店的四個(gè)“S”是銷售、備件、服務(wù)和調(diào)查的縮寫。翻譯成中文就是:銷售、零配件、售后服務(wù)、信息反饋。
2.4S汽車專賣店有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì):
3.1.品牌優(yōu)勢(shì)。由于大多數(shù)汽車4S店經(jīng)營(yíng)的是品牌效應(yīng)好、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、市場(chǎng)份額大的汽車品牌,品牌優(yōu)勢(shì)是其主要競(jìng)爭(zhēng)手段,是其他汽車銷售模式無法比擬的。
4.2.完整規(guī)范的服務(wù)體系。汽車4S店的核心競(jìng)爭(zhēng)力是以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。在汽車4S店,消費(fèi)者可以獲得汽車資訊、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、售后服務(wù)、保養(yǎng)說明、零配件供應(yīng)等所有增值服務(wù)無論整車還是零配件,都可以保證原廠貨,讓消費(fèi)者免除售后服務(wù)、保養(yǎng)等方面的后顧之憂。
5.3.各種增值服務(wù)。消費(fèi)者買車后,還有一些附加服務(wù)。汽車4S店憑借強(qiáng)大的實(shí)力,可以提供各種差異化、個(gè)性化的服務(wù),這是汽車4S店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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