交警事故報(bào)警服務(wù)熱線：122；高速報(bào)警救援電話：12122、122報(bào)警總服務(wù)臺(tái)是我國公安機(jī)關(guān)交通管理部門設(shè)立的處理人民群眾交通事故報(bào)警電話、指揮調(diào)度系統(tǒng)民警解決各類報(bào)警求助電話的單位，同時(shí)承擔(dān)人民群眾對交通管理和執(zhí)勤民警的投訴、舉報(bào)和巡查。如果交通事故中有人員傷亡，應(yīng)該首先使用急救中心的電話。 機(jī)動(dòng)車與非機(jī)動(dòng)車在城市道路上發(fā)生非自身原因造成的交通事故，當(dāng)事人對客觀事實(shí)和原因無異議的，應(yīng)當(dāng)記錄交通事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、對方當(dāng)事人的姓名和聯(lián)系電話、機(jī)動(dòng)車的型號(hào)、駕駛證號(hào)、商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）業(yè)保險(xiǎn)憑證號(hào)、撞擊位置，共同簽字后離開現(xiàn)場，自主協(xié)商賠償事宜。當(dāng)事人對交通事故的客觀事實(shí)和原因有爭議的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)警。 公安部門交通管理單位或公安部門交通警察接到交通事故報(bào)警時(shí)，會(huì)立即趕赴現(xiàn)場。證據(jù)確鑿，機(jī)動(dòng)車可以移動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)在記錄安全事故后，責(zé)令當(dāng)事人撤離現(xiàn)場，修復(fù)交通。沒有離開現(xiàn)場的人將被強(qiáng)制疏散。