解答投訴出租車：撥打出租車運(yùn)營卡片上的投訴電話；根據(jù)出租車車身寫明的出租車公司，撥打114查詢該公司電話進(jìn)行投訴；撥打市長熱線或消費(fèi)者投訴熱線12315進(jìn)行投訴；現(xiàn)場到市場監(jiān)督管理部門、消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)等部門進(jìn)行投訴。法律依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十一條各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，組織、協(xié)調(diào)、督促有關(guān)行政部門做好保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的工作，落實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的職責(zé)。各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)督，預(yù)防危害消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全行為的發(fā)生，及時(shí)制止危害消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全的行為。第三十二條各級(jí)人民政府工商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）行政管理部門和其他有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定，在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，采取措施，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。