注銷ETC需要攜帶本人行駛證、駕駛證、ETC綁定的銀行卡、ETC通行卡、身份證等證件，到相應(yīng)的銀行或ETC管理部門申請(qǐng)注銷。用戶須攜帶AutoExpress卡及收費(fèi)發(fā)票原件(大于等于賬戶內(nèi)余額)，個(gè)人用戶須攜帶賬戶持有人有效身份證原件、銀行卡及代理人有效身份證原件、授權(quán)委托書(注明銷戶的AutoExpress卡號(hào)碼及退款的銀行賬戶信息)。在客服網(wǎng)點(diǎn)接受銷戶31天后，路費(fèi)將退還到用戶指定的銀行賬戶。通行費(fèi)退款的余額基于卡內(nèi)余額和31天內(nèi)生成的賬戶充值和充值交易的總和。無(wú)法讀取卡片信息的，以快遞公司系統(tǒng)記錄的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。賬戶清算必須返還快遞卡。如果無(wú)法歸還，必須先辦理掛失手續(xù)。如果用戶的AutoExpress卡人為損壞，必須先更換?？爝f卡是和電子標(biāo)簽一起使用的，需要注銷對(duì)應(yīng)的電子標(biāo)簽，之后就不能再激活了。