12月11日,
理想ONE(
查成交價(jià)|
參配|
優(yōu)惠政策)用戶的車載儀器發(fā)出系統(tǒng)故障報(bào)警。由于剛發(fā)貨就出現(xiàn)故障報(bào)警,引起了很多用戶的關(guān)注。12月12日上午,李售后人員到達(dá)客戶所在地,通過(guò)零件檢查最終確認(rèn)誤報(bào)警是空調(diào)系統(tǒng)三通閥自診斷機(jī)制所致。與此同時(shí),李的工作人員還發(fā)現(xiàn),一些車輛會(huì)出現(xiàn)停車系統(tǒng)和車身穩(wěn)定系統(tǒng)等誤報(bào)警。李說(shuō),這類問(wèn)題不會(huì)影響車輛的行駛和安全。下周,李將通過(guò)OTA升級(jí)軟件,解決誤報(bào)問(wèn)題。在軟件升級(jí)之前,如果用戶有這樣的報(bào)警,可以聯(lián)系李客服。理想情況下,官方會(huì)盡快為用戶進(jìn)行在線診斷和問(wèn)題確認(rèn)。
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