4S店全稱(chēng)為汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)4S店，是一種集整車(chē)銷(xiāo)售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服務(wù)（Service）、信息反饋（Survey）四位一體的汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)。

S店是四位一體的汽車(chē)特許經(jīng)營(yíng)模式，包括車(chē)輛銷(xiāo)售、零配件、售后服務(wù)、信息反饋等。4號(hào)店與各廠家建立了緊密的產(chǎn)銷(xiāo)關(guān)系，擁有購(gòu)物環(huán)境優(yōu)美、品牌知名度強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，一度被國(guó)內(nèi)很多廠家效仿。s店一般采用一個(gè)品牌在一個(gè)區(qū)域內(nèi)以相對(duì)相等的距離分布一個(gè)或幾個(gè)專(zhuān)營(yíng)店，按照店內(nèi)外廠家統(tǒng)一的設(shè)計(jì)要求打造。汽車(chē)行業(yè)的4S店是汽車(chē)廠商為滿(mǎn)足客戶(hù)服務(wù)需求而推出的商業(yè)模式，4S店的核心含義是汽車(chē)終身服務(wù)解決方案。