如果事故比較嚴重，雙方都有人受傷，那么第一時間就是撥打120急救電話。如果車內(nèi)無人受傷，但車損嚴重，應撥打交通事故報警電話122，聯(lián)系交警。交通事故處理程序如下:1 .受理舉報，公安交通管理部門接到當事人或者他人舉報后，應當按照管轄立案；2.現(xiàn)場處理:公安交通管理部門受理案件后，立即派員趕赴現(xiàn)場，搶救受傷人員和財產(chǎn)，勘查現(xiàn)場，收集證據(jù)；3.責任認定:公安交通管理部門在查清交通事故事實的基礎上，根據(jù)事故當事人的違法行為與交通事故之間的因果關系、所起的作用，認定當事人的交通事故責任；4、裁決處罰時，公安交通管理部門應依據(jù)有關規(guī)定，對事故責任人處以警告、罰款、吊扣、吊銷或扣留駕駛證；5.調(diào)解交通事故造成的損害賠償、傷亡賠償和經(jīng)濟損失，根據(jù)有關規(guī)定和賠償標準，按照事故責任劃分相應的賠償比例，由公安交通管理部門召集雙方當事人進行調(diào)解。雙方同意達成協(xié)議的，事故調(diào)解員應當制作并出具損害賠償調(diào)解書。