好多修車的和賣車的并不太懂,明明是一個(gè)小問題比如線頭松他們要么說剎車問題要么說控制器問題,結(jié)果是越修越爛。丟失動力的原因很多,由于vcu、mcu等系統(tǒng)的復(fù)雜性售后也只能憑經(jīng)驗(yàn)去猜,當(dāng)然前提是經(jīng)驗(yàn)足夠豐富,但很多問題只有長期使用才能摸索出規(guī)律,才能盡最大努力去防止問題的發(fā)生,這點(diǎn)是售后欠缺的,從新能源近幾年的售后運(yùn)作來看,眾泰的路還要走很遠(yuǎn)。服務(wù)水平的提升,常見問題的全國共享都是迫在眉捷的。做為車主來講,我們當(dāng)然是希望廠家能做的更好,但是首先應(yīng)當(dāng)重視車主的訴求,一些有影響力的車主廠家應(yīng)有專門的備案,并提供全方位的對接服務(wù),目前看欠缺。
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