消費(fèi)者遺失家用汽車產(chǎn)品三包憑證的，銷售者、生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)在收到消費(fèi)者申請(qǐng)后10個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦。以下是汽車三包的內(nèi)容：1。保修：保修是指在“三包”有效期內(nèi)，除因消費(fèi)者使用或保管不當(dāng)?shù)纫蛩貙?dǎo)致商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）品不能正常使用外，消費(fèi)者在維修過(guò)程中無(wú)需支付任何費(fèi)用，即可提供完全免費(fèi)的維修服務(wù)；2.更換：更換是指顧客購(gòu)買的產(chǎn)品因生產(chǎn)廠家原因受到影響，消費(fèi)者可以向銷售者或生產(chǎn)廠家提出更換產(chǎn)品的一種售后服務(wù)方式。3.保修退換貨：保修退換貨服務(wù)是指根據(jù)客戶的要求，在一定時(shí)間內(nèi)，在一定條件下，對(duì)客戶購(gòu)買的產(chǎn)品進(jìn)行退換的一種售后服務(wù)方式。