劃痕不屬于首保范圍，所以不免費處理。首次免費保養(yǎng)包括以下內(nèi)容：1。更換機(jī)油、機(jī)油濾清器、清潔空氣濾清器，檢查各種油面是否正常，檢查發(fā)電機(jī)皮帶、雨刮片是否損壞，檢查胎壓是否正常，輪胎有無掉胎、鼓包、破損等現(xiàn)象。2.首保需要檢測的項目很多，比如車輛燈光、輪胎、底盤、發(fā)動機(jī)艙等各方面的油面全方位檢測，行車電腦等。3.保養(yǎng)前先查看用戶手冊，了解本次保養(yǎng)的內(nèi)容，哪些項目需要自費。保養(yǎng)前，致電4S店預(yù)約保養(yǎng)時間。