劃痕險(xiǎn)保額：1。事故發(fā)生后現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案。保險(xiǎn)公司大多會(huì)去現(xiàn)場(chǎng)勘查，出具相關(guān)證明。有的保險(xiǎn)公司讓用戶直接開車去定損點(diǎn)或修理廠報(bào)定損；2.4s店購(gòu)買的劃痕險(xiǎn)可直接撥打4s店電話，4s店理賠員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后進(jìn)行全額理賠；3.自行到4S店報(bào)案后，駐場(chǎng)理賠員會(huì)直接帶你去一個(gè)叫交通事故快速理賠中心的地方。有一個(gè)你投保的保險(xiǎn)公司的工作人員，4S理賠員和這個(gè)工作人員會(huì)進(jìn)行協(xié)商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）。你只需要靠邊站。最后保險(xiǎn)公司的人會(huì)用相機(jī)拍下車子的劃痕，然后和你以及車子合影。最后，開具定損理賠單就可以了，上面會(huì)顯示你的維修情況。