1.網(wǎng)上申請：注冊登錄杭州市小客車總量調(diào)控管理信息系統(tǒng)填寫申請信息，設置密碼，申請成功后獲取申請代碼。2.窗口申請：不能網(wǎng)上辦理或者按照規(guī)定應當當場確認的，到服務窗口，獲取代碼，設置密碼。申請成功后，可登錄杭州市小客車總量控制管理信息系統(tǒng)進行查詢，也可憑個人身份證到控制服務窗口辦理相關業(yè)務。個人申請程序如下：1。身份：本市戶籍，包括：本市戶籍人員；本市有效《浙江省引進人才居住證》的非本地戶籍人員；持有本市有效《浙江省居住證》或《浙江省臨時居住證》，最近兩年(含)在本市連續(xù)繳納(不含補繳)社會保險的非本市戶籍人員；駐杭部隊(含武警部隊)現(xiàn)役軍人；持有有效身份證件并在本市連續(xù)居住兩年以上，且每年居住滿九個月以上的居民、華僑和港澳臺外國人。2.駕駛證：持有有效的機動車駕駛證。3.申請資格：您名下未持有有效指標，不具備申請更新指標的資格。4.指標：兩年內(nèi)不存在增量指標、縣(市)指標、搖號獲得的階梯指標逾期使用的情況。