一般汽車與制造工藝和環(huán)境有關，具體原因可由獨立的第三方鑒定機構鑒定。如果真的是保修期內非人為因素造成的，屬于保修范圍，4S店鋪一般可以免費處理。擴展信息：汽車的保修期：1。只要在規(guī)定條件下汽車正常使用過程中出現(xiàn)零件故障或損壞，廠家都會免費為車主提供維修或更換相應零配件等服務。2.一般來說，5年10萬公里質保主要針對汽車的核心部件，如發(fā)動機、變速箱、傳動系統(tǒng)、底盤等。這些部件故障概率低，維護成本高。5年內，車主的車很少在這些核心部件上出現(xiàn)問題。對于輪胎、車輪、大燈、剎車等易損件，車商（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）只提供3~6個月或5000公里的質保。