汽車劃痕險的理賠流程如下：1。打電話給保險公司：車輛被刮擦后，打電話給投保的保險公司報(bào)案。遇到緊急情況，可以先打110。2.保險公司查勘：保險公司將派查勘員到現(xiàn)場進(jìn)行查勘服務(wù)，并協(xié)助處理現(xiàn)場。如果車輛無法移動，也會安排拖車救援。3.理賠流程：查勘員與車主共同確認(rèn)事故責(zé)任、損失情況及費(fèi)用，并告知需要提交的理賠材料。車主可以通過現(xiàn)場交費(fèi)、郵寄或他人上交的方式上交保險資料。4.賠償時間：關(guān)于賠款多長時間到賬的問題，保險公司應(yīng)在達(dá)成賠款協(xié)議后10天內(nèi)支付賠款。