高速充電異常，撥打114尋找解決方法：1。銀行相關(guān)工作人員表示，如果市民對扣款有疑問，可以到銀行進行處理，通過銀行打印扣款明細和存取明細進行核實；2.市民可直接在柜臺查詢，同時打印出所需的相關(guān)資料，銀行工作人員會直接辦理。相關(guān)工作人員表示，如果出現(xiàn)虛假扣款，銀行會幫助市民解決問題；3.對于市民的疑問，銀行相關(guān)人員表示，市民遲遲收不到相關(guān)信息很正常，因為ETC扣費需要與銀行系統(tǒng)和交通部門的系統(tǒng)對接，中間有一定的時間差。不是任意扣，只是延遲一兩天扣。