中國(guó)的汽車破產(chǎn)了,中國(guó)的售后服務(wù)由重組后的公司提供。以下是汽車售后相關(guān)知識(shí)介紹:1。汽車“三包”:“三包”是指汽車產(chǎn)品因其質(zhì)量問題修理、更換、退貨的規(guī)定,即國(guó)家質(zhì)檢總局《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》,自2013年10月1日起實(shí)施。2.售后渠道:當(dāng)出現(xiàn)汽車質(zhì)量問題時(shí),通過與經(jīng)銷
商(
查成交價(jià)|
參配|
優(yōu)惠政策)協(xié)商解決是最直接、最常見的方式。根據(jù)汽車“三包”規(guī)定,在保修期內(nèi)車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題,可以免費(fèi)享受車輛維修服務(wù);如果行駛過程中出現(xiàn)故障,就不能繼續(xù)行駛。4S店需要派人去現(xiàn)場(chǎng)維修。如果拖車費(fèi)用和修理時(shí)間超過5天等。4S店也應(yīng)做出相關(guān)賠償。
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