以下是微信etc投訴的方法:1。隨著ETC的不斷普及,使用過程中出現(xiàn)了一系列問題,如ETC非正??圪M(fèi)、隨意扣費(fèi)等。應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)?對(duì)于ETC的異常扣費(fèi),一般可以撥打人工客服電話處理,也可以向收費(fèi)站工作人員舉報(bào)。通常情況下,系統(tǒng)會(huì)記錄車輛通過出入口的情況;2.部分地區(qū)開通了微信投訴渠道。比如廣東省內(nèi)用戶可以通過“粵通卡”微信微信官方賬號(hào)和“粵通卡”ETC小程序進(jìn)行投訴舉報(bào)。以微信微信官方賬號(hào)為例。關(guān)注公眾號(hào)后,直接回答“異常扣費(fèi)”,會(huì)出現(xiàn)提示填寫投訴單的消息;3.湖南省還通過“湖南高速ETC”公眾號(hào)為車主提供交通記錄查詢服務(wù)。通常情況下,通過電話或微信投訴后,如果確認(rèn)ETC確實(shí)有錯(cuò),會(huì)全額退款。
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