2報(bào)警。交警到場(chǎng)后會(huì)出具責(zé)任認(rèn)定書(shū)，然后根據(jù)責(zé)任認(rèn)定書(shū)打電話給保險(xiǎn)公司報(bào)案。1.報(bào)案：致電保險(xiǎn)公司報(bào)案或撥打110，根據(jù)保險(xiǎn)人信息跟進(jìn)事故。2.事故調(diào)查：保險(xiǎn)公司的查勘員應(yīng)協(xié)助保險(xiǎn)人調(diào)查事故的原因、性質(zhì)、責(zé)任和損失。3.定損：與保險(xiǎn)公司、修理廠或相關(guān)單位協(xié)商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）事故損失的部位、項(xiàng)目和金額。4.理賠申請(qǐng)：根據(jù)案件的損失類型，收集理賠所需資料，提交給保險(xiǎn)人進(jìn)行理賠。5.賠款領(lǐng)?。涸诤藢?shí)事故和理賠材料后，賠付人根據(jù)保險(xiǎn)合同對(duì)被保險(xiǎn)人進(jìn)行賠付。