汽貿(mào)公司買車有質(zhì)保,汽貿(mào)公司提車享受的質(zhì)保和4S店是一樣的。所有車輛全國聯(lián)保。但汽貿(mào)不一定是針對(duì)個(gè)體戶的,還是選擇個(gè)體戶能用的汽貿(mào)比較好。以下是售后服務(wù)中的相關(guān)概念:1。質(zhì)量保證:產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)并得到保證。其實(shí)質(zhì)保就是產(chǎn)品的質(zhì)量保證,這是任何產(chǎn)品的基本屬性。我們不能認(rèn)為保修就是提供終身保修。2.保修:僅提供售后維修服務(wù)的保證。有兩種方式:免費(fèi)和付費(fèi)。人為損壞,不在制造
商(
查成交價(jià)|
參配|
優(yōu)惠政策)同意的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)政策范圍內(nèi),需要付費(fèi);而標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)策略中的服務(wù)是免費(fèi)的。3.保修:這一項(xiàng)來自國家“三包”規(guī)定,是指廠家提供完全免費(fèi)的維修,但通常產(chǎn)品中會(huì)有針對(duì)不同零件的詳細(xì)保修說明??梢岳斫鉃槊赓M(fèi)保修相當(dāng)于包修。4.退換貨:這兩項(xiàng)也源于國家“三包”規(guī)定,是指產(chǎn)品在規(guī)定期限內(nèi)出現(xiàn)符合退換貨服務(wù)條款的質(zhì)量問題時(shí),廠家提供的免費(fèi)退換貨服務(wù)。
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