不同的保險(xiǎn)公司會(huì)有不同的理賠程序，但理賠的基本步驟大多是一樣的。基本流程包括：報(bào)案、查勘定損、簽批理賠文書(shū)、理賠審核、審批、理賠。您的愛(ài)車(chē)向保險(xiǎn)報(bào)案的主要流程如下：1。報(bào)案：打電話(huà)給保險(xiǎn)公司報(bào)案，根據(jù)保險(xiǎn)人信息跟進(jìn)事故；2.事故調(diào)查：保險(xiǎn)公司的查勘員應(yīng)協(xié)助保險(xiǎn)人調(diào)查事故的原因、性質(zhì)、責(zé)任和損失；3.定損：與保險(xiǎn)人、修理廠(chǎng)或相關(guān)單位協(xié)商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）事故損失的部位、項(xiàng)目和金額；4.理賠申請(qǐng)：根據(jù)案件的損失類(lèi)型，收集理賠所需資料，提交給保險(xiǎn)人進(jìn)行理賠；5.賠款收?。涸诤藢?shí)事故和理賠材料后，賠付人在保險(xiǎn)合同結(jié)束時(shí)對(duì)被保險(xiǎn)人進(jìn)行賠償。