心有二手車(chē)是B2C模式。B2C是一種企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）務(wù)模式。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)上零售為主，借助互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展網(wǎng)上銷(xiāo)售活動(dòng)。即B2C企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一種新的購(gòu)物環(huán)境：——網(wǎng)上商店，消費(fèi)者可以在網(wǎng)上購(gòu)物，網(wǎng)上支付。二手車(chē)B2C模式的商業(yè)邏輯是整合車(chē)商分散的貨源，通過(guò)導(dǎo)流將線上流量轉(zhuǎn)化為車(chē)商的線下交易。然而，在這種模式下，心有只實(shí)現(xiàn)了車(chē)源規(guī)模的集中在線平臺(tái)，并不能完全掌握真實(shí)的車(chē)源信息。在消費(fèi)者對(duì)體驗(yàn)和品質(zhì)要求相對(duì)較高的購(gòu)車(chē)領(lǐng)域，尤其是二手車(chē)，平臺(tái)在貨源方面的管理要求極高。另一方面，定價(jià)的主動(dòng)權(quán)不在平臺(tái)手中。由于平臺(tái)收取服務(wù)費(fèi)和交易傭金，汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商漲價(jià)很容易導(dǎo)致消費(fèi)者流失。