如果車被劃了，對方不承認。報警并保護現場。交警會根據事故現場的眼睛監(jiān)控、現場目擊者、模擬演示(事故還原)等情況推斷確定責任。如果沒有現場，沒有監(jiān)控，即使警方報警，警方也很難確認事實或者劃分責任。1.1.保護現場，保留相關證據，電話通知保險公司，攜帶保險單原件、駕駛證、行駛證、被保險人身份證到保險公司進行正式理賠。2.保險公司定損后，為了核實損失項目和金額，可以在定損后給予相應的賠償，然后提交理賠單據領取保險賠款。投保人向保險公司提交保險單原件、身份證復印件、行駛證復印件、駕駛證復印件等資料。3.賠款由保險公司計算，然后保險公司通知你領取賠款。領取賠款時，收款人應攜帶保險單原件、被保險人身份證或戶口本原件。