汽車(chē)做首保業(yè)務(wù)最基本要帶上的證件有用戶(hù)手冊(cè)、行車(chē)本等，不過(guò)最好就是提前給4S店打個(gè)預(yù)約電話(huà)。

汽車(chē)第一筆保險(xiǎn)業(yè)務(wù)要帶的最基本的文件是用戶(hù)手冊(cè)、駕駛手冊(cè)等。，但最好提前預(yù)約打電話(huà)到4S店。2013年10月1日，國(guó)家正式實(shí)施《家用汽車(chē)修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》。條例第十七條規(guī)定，家用汽車(chē)產(chǎn)品的保修期不少于3年或者行駛里程6萬(wàn)公里，以先到者為準(zhǔn)。家用汽車(chē)產(chǎn)品“三包”有效期不少于2年或5萬(wàn)公里，以先到者為準(zhǔn)?！叭庇行谑侵敢蚱?chē)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，生產(chǎn)廠(chǎng)家根據(jù)法定條件和要求向消費(fèi)者提供免費(fèi)修理、更換或退貨服務(wù)的期限。家用汽車(chē)產(chǎn)品“三包”有效期自購(gòu)車(chē)發(fā)票開(kāi)具之日起不少于2年或5萬(wàn)公里(以先到者為準(zhǔn))。因此，從購(gòu)車(chē)之日起，在三包有效期2年或5萬(wàn)公里內(nèi)，經(jīng)營(yíng)者將根據(jù)三包承擔(dān)修理、更換或退貨汽車(chē)質(zhì)量問(wèn)題的三種責(zé)任，而從第二年到第三年或5萬(wàn)到6萬(wàn)公里內(nèi)，經(jīng)營(yíng)者將只承擔(dān)修理(包括更換零部件)汽車(chē)質(zhì)量問(wèn)題的責(zé)任。