etc要去etc管理部門辦理，etc管理部門是全國etc聯(lián)網管理委員會，個人用戶辦理etc卡需憑身份證、車輛行駛證原件及復印件到銀行辦理信用卡代理高速公路不停車收費業(yè)務申請表，憑生效的申請表、銀行卡及以上證件到管理處辦理不停車收費申請業(yè)務。etc管理部門是主要負責協(xié)調全國高速公路etc聯(lián)網運營管理工作，制定、修訂全國收費公路etc聯(lián)網運營與服務規(guī)范實施細則，審定全國高速公路etc聯(lián)網通行費清分結算和技術服務協(xié)議，指導、協(xié)調聯(lián)網收費清分結算運營管理等工作，保障全國聯(lián)網收費系統(tǒng)的平穩(wěn)、安全運行，維護聯(lián)網區(qū)域內相關單位與客戶的合法權益。