12328舉報黑車有用，12328受理范圍：接受交通運輸行業(yè)的投訴舉報、信息咨詢、意見建議三個方面，不包含經營性業(yè)務也不受理高速公路救援、水上遇險救助等應急業(yè)務。12328受理方法：1、電話受理：直接撥打12328可撥通所在地市的12328電話；2、網上投訴：可直接點擊12328官網找到相應板塊反映。舉報還可以嘗試以下方法：1、向當地交通運輸管理部門反映；2、微信投訴，具體關注當地交通公眾號；3、撥打12345市政服務熱線，根據語音提示按5號鍵選擇“其他業(yè)務”、“交通投訴及其他業(yè)務”進行反映，也可轉接人工服務。