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我要提問

各位哥哥幫忙出出主意啊,變速箱問題?

weou 2020-03-11 12:59:26

事情是這樣的,我是2.0T新君威查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)的車主。10月29日晚上,我在開車途中車突然失去動(dòng)力,就是那種,踩油轉(zhuǎn)速飆升到6000多轉(zhuǎn),然后車子不走,只靠怠速滑行,像掛了空擋的感覺,然后過不久那個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)故障的燈就亮了。我立即靠邊停車,聯(lián)系了4s店來拖車,后來檢測說是變速箱一個(gè)閥門壞了,申請(qǐng)了廠家那邊更換零件。我是真不懂汽車,所以不好意思不能具體給你們說是什么零件。然后我沒追問,就等他們換。這周三,昨天,就是11月7日,打電話告訴我說換上新零件后車能走,但是有頓挫感,申請(qǐng)了廠家換變速箱總成,然后4s店告訴我說廠家說是拆檢,不同意換總成。我今天本來在上班,抽時(shí)間去4s店售后試了車,的確有頓挫。4s店建議我打廠家投訴電話,讓我態(tài)度強(qiáng)硬一點(diǎn),直接拒絕拆檢變速箱,只要求換總成。然后我立馬打了別克的投訴電話,反映了情況,還是不同意換總成,說是必須拆檢。然后4s店告訴我,如果拆檢的話時(shí)間還要很長。我想說,我3月份買的車,一年都不到,應(yīng)該說就8個(gè)月時(shí)間,居然要讓我拆檢變速箱,這算是大修嗎?我是什么運(yùn)氣啊,又不是我自己的原因,車壞了,我憑什么要同意拆檢變速箱?各位哥哥們,幫我出出主意唄,我現(xiàn)在真不知道怎么辦了。距離車壞已經(jīng)過去十天,我不知道是4s店修不好,還是廠家太欺負(fù)人,現(xiàn)在我感覺自己很沮喪,是因?yàn)樽约旱暮闷饪偸潜黄圬?fù)還是怎么的。你們說,我要同意拆檢變速箱嗎?另外,附上我的車子照片。車牌號(hào)就不遮了,大家?guī)臀页龀鲋饕鈫h,小弟謝謝了。

7個(gè)回答
  • drycvg 2020-03-11 20:53:10
    我也是檢查。得去申請(qǐng)變速箱延保去,真的很少聽說變速箱在這么短就壞了的,不安心。以后超保,修變速箱至少三萬大洋
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  • weou 2020-03-11 18:53:31
    告訴你啊,12315也很扯淡,打十幾遍打不通,喊語音留言。然后留了言再打,通了,說讓我不要和廠家交涉,說在哪買的車就和誰談,讓他們負(fù)責(zé),說這種情況只能拆,不然發(fā)現(xiàn)不了問題。所以不給受理。唉,我也知道要按照規(guī)定什么的來,可是剛買沒多久的車就拆變速箱,太不舒服了
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  • weou 2020-03-11 18:32:51
    額,4s店沒有告訴我這些,就問拆不拆,我打了工商局電話,那邊說等他拆,拆了才能看到問題,才知道怎么解決,如果沒有解決辦法再投訴,讓我不要干預(yù)他們的修理?,F(xiàn)在你這一說,我都有點(diǎn)害怕了。會(huì)不會(huì)有什么大問題啊
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  • weou 2020-03-11 16:58:46
    打了,工商局說是喊我不要和廠家溝通,就和4s店溝通,讓他們自己解決,本來是在4s店買的車,出了問題要4s負(fù)責(zé),至于他們?cè)趺葱奘撬麄兊氖隆?/div>
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  • 期待中 2020-03-11 16:19:01
    這個(gè)的話廠家擔(dān)心的是4S謊報(bào),所以要求拆,但是拆開以后整體效果不能保證,就是萬一沒有問題,裝回去,精度不好,所以的話,拆了以后很難說。
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  • weou 2020-03-11 16:00:30
    是這個(gè)意思,我不知道其中有什么貓膩,4s店說他們也碼不準(zhǔn)。那如果拆檢了沒有問題,是不是就要不停地等待廠家回復(fù)。因?yàn)槲乙膊欢?,不知道到底是哪出了毛病。按理說4s檢測出問題,廠家鑒定了是這樣的問題,那換了零件應(yīng)該就好了。但現(xiàn)在的這情況是我都有點(diǎn)不相信4s店了,不清楚是4s說的車的確有問題,還是廠家堅(jiān)信車子換了那個(gè)零件后沒有問題。因?yàn)?s說不能開走,廠家的強(qiáng)硬態(tài)度又令我疑惑,感覺像是廠家在告訴4s店:那你說有問題,那就必須拆檢。
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  • 期待中 2020-03-11 13:39:32
    這個(gè)拆檢的話,只是確定問題,但是如果維修的話直接要求換總成,拆檢主要是廠家要求的話不太好有理由反駁。
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