本人是CRV車主，買了風(fēng)尚版，去年九月提的車，12月多就被通知去做首保，也按時(shí)做了。大家鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的時(shí)候，我也沒(méi)當(dāng)回事，4月份車就出了機(jī)油故障，去4s店換了機(jī)油后被踢了皮球，讓等招回方案，心里面有一百個(gè)MMP。前兩天看了一下機(jī)油，才換了一個(gè)月的機(jī)油又升高快到刻度線上了，感覺(jué)這里面問(wèn)題比較嚴(yán)重，說(shuō)明并不是冬天才有這樣的問(wèn)題，正要再去換，召回方案就下來(lái)了。網(wǎng)上很多人都說(shuō)這次召回方案很有誠(chéng)意，我覺(jué)得應(yīng)該都是托吧，我有四個(gè)問(wèn)題，問(wèn)了4s店，他們回答不了，踢給了客服，客服竟然也回答不了，只是說(shuō)記錄下來(lái)等待回復(fù)，這里跟大家分享一下，希望真正的車主思考一下！1、雖然國(guó)家質(zhì)檢總局批準(zhǔn)了他們的召回方案，他們召回方案的依據(jù)是什么？能否提供召回方案前后，車的性能參數(shù)變化情況，證明車經(jīng)過(guò)召回方案后確實(shí)是符合要求，并能讓消費(fèi)者接受的？2、不同意召回方案是否可以退換車？畢竟車確實(shí)存在問(wèn)題，普遍使用都不超過(guò)一年，相比車的壽命而言，時(shí)間很短！3、選擇召回方案，如何保證4s店不會(huì)在保養(yǎng)上存在綁架行為，進(jìn)行區(qū)別對(duì)待，這需要東本出一個(gè)明確的文件。4s店比普通維修店普遍客觀存在的高價(jià)差額，是不是讓消費(fèi)者繼續(xù)買單，畢竟按照召回方案，要在4s店保養(yǎng)才有保修服務(wù)的！4、由于出現(xiàn)機(jī)油增多事件，車輛的二手殘值下降比較厲害，東本有沒(méi)有補(bǔ)償方案？以上四個(gè)問(wèn)題正等東本回復(fù)。車用的時(shí)間都不長(zhǎng)，希望真正的車主能站出來(lái)，要求東本給于個(gè)性化解決方案，而不是單純的接受召回方案。既使讓大家都這樣召回，應(yīng)公布召回后問(wèn)題能解決的測(cè)試數(shù)據(jù)和性能保證證明，并對(duì)4s店內(nèi)保養(yǎng)和殘值下降導(dǎo)致的損失進(jìn)行合理補(bǔ)償（500元（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）加一次保養(yǎng)，這是什么鬼，打發(fā)要飯的么）!