車(chē)輛保修期內(nèi)不去4s店保養(yǎng)沒(méi)問(wèn)題,首保去4S店保養(yǎng)就可以,后續(xù)可以自主選擇,4s店無(wú)權(quán)干涉,也不能以此為由不予保修。汽車(chē)廠家把去4S店保養(yǎng)與質(zhì)保相掛鉤,強(qiáng)制要求在4S店保養(yǎng)屬于霸王條款。汽車(chē)“三包政策”規(guī)定,家用汽車(chē)產(chǎn)品不在生產(chǎn)者授權(quán)的4S店等保養(yǎng),出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題只要與該保養(yǎng)沒(méi)有因果關(guān)系,或者說(shuō)在其他汽車(chē)4S店保養(yǎng)未造成損壞的,經(jīng)營(yíng)者不能免除三包責(zé)任。1、我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第9條規(guī)定:“消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,自主選擇商品品種或者服務(wù)方式,自主決定購(gòu)買(mǎi)或者不購(gòu)買(mǎi)任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí),有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選……”。2、第23條規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),按照國(guó)家規(guī)定或者與消費(fèi)者的約定,承擔(dān)包修、包換、包退或者其他責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定或者約定履行,不得故意拖延或者無(wú)理拒絕。”
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