填好單，把車開進(jìn)去檢查，讓你的客戶等待區(qū)等，一個小時后知道你，保養(yǎng)完成，你來提車吧，你也不知道中間做了什么項目，有沒有做，除非你全程盯著，

首一，首二都是廠家送的，等于廠家給錢4S店，讓他們免費(fèi)去幫車主檢查，按2500或者三個月內(nèi)，哪個先到按那個為準(zhǔn)，所以4S店是按這個時間來申請這個項服務(wù)，不然他拿到廠家的錢，至于你超時沒有去，只能跟4S店約定檢查了，不過按這個情況，其實手續(xù)4S店已經(jīng)做完，就是重新開車過去也是例行看一下，不會太認(rèn)真檢查的。

對于廠家來說你已經(jīng)做了，而對于4S來說你還沒做，而且4S還冒用你的名義做了首保，所以你去找4S，記得強(qiáng)硬點(diǎn)！然后，采納?。。。?/div>

首先謝謝你的回復(fù)，我首保還沒有做，4S店不知道怎么操作的，在我不知情下就在他們系統(tǒng)內(nèi)登記了我已經(jīng)做過保養(yǎng)。。。。我4月28日提車，按照保養(yǎng)規(guī)定首保是三個月（7月28日，公里數(shù)還沒到2500），那我7月28日去首保，沒有問題吧。。。7月26日東風(fēng)日產(chǎn)微信通知我說首保已做，大概就是這樣的。。。你說的基本我明白了

樓主表述的時間有點(diǎn)沒看懂，是還沒去做首保就被4S店操作了是吧有可能是首保有時間要求，你不去就相當(dāng)于放棄了這個利益，但是4S不想放棄，所以操作成已做，這樣廠家補(bǔ)貼照給4S。為了挽回，你可以給電話4S約時間做首保（別拖太久了），如果4S要你給錢，你就說已聯(lián)系廠家知曉4S擅自對未做的首保填單，要去投訴，4S也會堵你嘴免費(fèi)給你做。至于二保時間的計算起始日期，是按上一次實際保養(yǎng)的日期算的，比如廠家建議3km保養(yǎng)，我出國一去就2年；或者我很在乎愛車，每1KM就去保養(yǎng)，這些情況都沒辦法按照計劃時間計算的。望采納?。?！

首二保不都是送的嗎？怎么還要扣積分呢，。。。廠家發(fā)的消息顯示26做的首保，那廠家的后臺也是默認(rèn)這個時間了。。。應(yīng)該不會按照我實際的保養(yǎng)的時間算的，，，這是我的理解，不知道是不是這樣。。。。。