2014年1月提的2013款朗境,對新車很珍惜。加97號油,后來改成95號。保養(yǎng)都是高規(guī)格保養(yǎng),因?yàn)榕聹u輪增壓的發(fā)動機(jī)嬌貴。小的毛病例如洗車的時候后車窗金屬條脫落等就不說了。今天我要說的是行車電腦問題。開了4年半,前段時間突然在道上就失去動力,接著我的車就掛不了檔,于是我就滑行到了路邊。幸好是在市內(nèi)高峰期,車速較慢,如果高速行駛中或者在高速路上行駛,后果就更不堪設(shè)想了。于是拖車去4S店,一開始監(jiān)測說傳感器問題,于是訂購傳感器,等到貨后還是不行,又說是行車電腦壞了。行車電腦過了質(zhì)保。我就打上海大眾售后電話進(jìn)行咨詢和投訴,我就想知道為什么我的車沒有進(jìn)行改裝沒有涉水,行車電腦為什么會損壞。這種很少發(fā)生的問題是什么原因造成的?作為消費(fèi)者我有知情權(quán)吧!還有,作為德系車的大品牌,不是一貫嚴(yán)謹(jǐn)和精確嘛?這么核心的配件才4年半就出問題了?行車電腦是隱藏在里面的,不是易損配件吧?對于我們車主來說沒法預(yù)判這個配件是否損壞,什么時候會損壞,但是我遇到這種問題會出現(xiàn)危險確實(shí)事實(shí)吧!我現(xiàn)在還想知道我更換行車電腦后會不會再有其他問題?上海大眾接到我4次咨詢投訴電話,只在第二次投訴的時候委派4S店給我回過一次電話。我跟4S店說明我是要廠家給我個解釋后,我再也沒接到過廠家對我的任何回復(fù)。汽車價格對一般家庭也屬于高消費(fèi)物品了,可是售后服務(wù)卻跟價格無法匹配,而且給消費(fèi)者造成的困擾卻很大!我在這里發(fā)這個小文章是想呼吁下社會引起重視!同時對上海大眾嚴(yán)重失望!以后如果換車,絕不會再選擇大眾旗下任何品牌!???
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