一看你這說法，就是你不懂。商（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）業(yè)保險，是車主和保險公司簽訂的。保險公司假如不認可，可以拒絕和路政談，只是在合同范圍內(nèi)，和投保者談理賠。保險分二種。交強險和商業(yè)保險。發(fā)生事故后受損方可以起訴肇事者和交強險所在保險公司，假如肇事者沒有買交強險，也必須按照規(guī)定在交強險范圍理賠。但是商業(yè)保險，受損方就無權起訴進行訴求。

因為，保險公司不認可損失金額，所以涉及兩方面。第一，找交警開單子，要求第三方進行定損（具有法律效益）。第二，車主墊付金額后，起訴保險公司，要求理賠。因為這是第三者責任險賠付，屬于商業(yè)保險，所以路政只會向車主索賠，不會直接和保險公司發(fā)生關系。因為是商業(yè)保險，所以，只能投保人和保險公司發(fā)生關系，所以假如保險公司不認可，只能第三方定損，然后走訴訟。所以，某些人說，讓保險公司和路政談，這就是傻話。

那聽他這口氣是讓你去起訴他們啊，就是說它如果覺得多拒賠，那你就去起訴他保險公司。沒有哪個保險公司會因為一萬塊錢的賠付，搞的挨一個起訴的。我估計是看你說話不夠硬起。先曝光是哪家保險公司，以后我們都不選它再說。然后，跟他們說話的時候注意錄音留證據(jù)。這個理賠員說不賠就投訴到他們總部。不僅要賠，還要對理賠過程中的不誠懇態(tài)度道歉，對理賠員懲罰。如果總部也不好使，那就當?shù)乇１O(jiān)局，然后國家保監(jiān)局。然后，新聞捅一捅。我處理過一個理賠，不是車險，其他的。保險公司說話三天兩頭變，報案半年沒賠付，我就這么搞了一下。最后他們的人三番幾次來我家，道歉，下跪都有了。本來讓他們雙倍賠付的（因為他們一個業(yè)務員剛開始是這么說的），最后賠1.5倍。最后賠我1.5倍也不是說符合保險條款里面的規(guī)定1.5倍。而是因為：1他們業(yè)務員自己說過2倍賠償，后來又改口；2，處理過程中多次改口；3，處理態(tài)度惡劣，幾次爽約；4，賠償嚴重超期，國家有規(guī)定30天內(nèi)理賠，結果他們半年了還沒賠付。所以，我的投訴有合理理由。最后實在是不想折騰了，同意1.5倍賠償了。要說話硬氣，就得了解保險的條款，看看哪一條適用于自己的這個案件，然后當面向理賠員指出，看他們怎么說，錄音留證。