有圖片證據(jù)，解決起來(lái)會(huì)容易很多，而且4s是服務(wù)性機(jī)構(gòu)，它原則上是替車(chē)企服務(wù)于光大車(chē)主的，但是天高皇帝遠(yuǎn)，有很多問(wèn)題4s會(huì)在保證自己利益的前提下去欺上瞞下，在保修期內(nèi)的車(chē)有問(wèn)題店里是要及時(shí)保質(zhì)保量的維修，如果解決不了才是通知廠家工程部門(mén)派專(zhuān)員下來(lái)，而且每一次的維修都會(huì)有相應(yīng)的費(fèi)用，當(dāng)然是車(chē)企出錢(qián)，但是當(dāng)顧客不滿意店里的解決方案或是對(duì)維修的車(chē)輛根本沒(méi)有做到保質(zhì)保量，車(chē)主投訴到車(chē)企，并且事實(shí)清楚，那車(chē)企是會(huì)處理4s店的，輕了扣返點(diǎn)，重了會(huì)追責(zé)，很?chē)?yán)重會(huì)店里的服務(wù)資格

那還好，既然在保質(zhì)期內(nèi)，我給你一個(gè)建議，把車(chē)開(kāi)去，然后把縫隙拍照片，然后讓他們給你從新嚴(yán)縫，并告訴他們，如果這回整不好直接投訴廠家客服，并要求廠家出書(shū)面解決建議，一般4S店都不怕車(chē)主自己鬧，但是他們受不了投訴后的扣點(diǎn)，一個(gè)點(diǎn)不止五位數(shù)那么簡(jiǎn)單，更直接影響年底返紅