這種情況可以要求退車的，因為這個情況的責任是完全在于4s店，基本上你可以直接投訴，然后直接退車，沒有多大的問題的，因為新車還沒到手就被追尾了，這個對后續(xù)使用來說可以說很多陰影的，這個可以說是非常不吉利的事情，因此建議你要果斷自己維護權(quán)益。對于這種不負責任的4s店，一定不能夠縱容，可以直接投訴到廠家，然后到當?shù)氐南M者部門投訴。

這個要看你當時買車的時候合約是怎么簽訂的了，如果是有相關(guān)約定的話那就是換車，如果是沒有的話，也可以商討一下，基本上就是換新車啊，沒啥好說的，退款的話估計不大會同意的。寶馬X5定位中大型SUV，廠商指導價是75.99-84.99萬元，在熱門對比車系口碑排行中以4.45分位列第4，其中動力、操控等方面都是第一名。新車車長4930mm，軸距2975mm，采用前置四驅(qū)8擋手自一體變速箱，搭載B58B30C型號3.0升渦輪增壓340馬力L6發(fā)動機，峰值扭矩450?！っ?，官宣0-100km/h加速時間5.5秒，油箱容積83升，使用95號汽油、前雙叉臂 后多連桿式獨立懸架。新車標配胎壓報警、主動剎車、疲勞駕駛提醒、自動啟停、全景天窗、電動行李廂、觸控液晶屏鑰匙、主動閉合式進氣格柵、遠程啟動、12.3寸液晶儀表盤、前排座椅加熱、12.3寸中控屏、GPS導航、支持CarPlay、LED激光自動組合大燈、多色氛圍燈、全車玻璃一鍵升降 防夾手、感應雨刷、自動防炫目后視鏡、自動分區(qū)空調(diào)、PM2.5過濾等裝置。在口碑頻道看到，9名車主登記的平均油耗是12.6L/100km。