019年8月13日，豐田卡羅拉（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）小車啟動后行駛發(fā)現(xiàn)速度與油門不相配，適當(dāng)加大油門仍不能提速，約20秒后可以根據(jù)油門正常提速。再過20秒要減速時剎車板很硬，拼盡全力也踩不動，毫無剎車效果，只能拉手剎減速停車，差1米多與前車追尾，一車人都十分驚恐。停車后剎車還是踩不動，約20秒后剎車可以踩動，可以剎車，至今未重現(xiàn)上述問題，去4S店檢查3天沒有發(fā)現(xiàn)任何問題。我向生產(chǎn)廠家天津一汽豐田反映此事，廠家客服人員只是問了一下情況至今沒有提出解決方案。由于剎車故障事關(guān)人命，我現(xiàn)在開車時提心吊膽，只能依靠手剎在平地緩慢行駛，車速與自行車差不多，不敢下坡，不敢上高速公路行駛，請問我應(yīng)該怎么辦？