新車沒提就發(fā)現(xiàn)一堆問題，商家不退不換不賠，我該怎么辦？
濤極松靜
2019-12-09 17:38:29
在珠海廣汽本田南屏店買了一臺(tái)車廣本凌派（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策），4月9號(hào)去提車，他們就讓我們弄車牌，簽資料。然后才告訴我，嗯，這車是你們的了。然后我們開始檢查車，一開始先發(fā)現(xiàn)車貼膜不好，到處是氣泡。然后要求重新?lián)Q，都跟他們磨嘰了很久才同意換。然后車子到處是泥巴，臟兮兮的。一點(diǎn)都沒有清洗就想交給我。后面發(fā)脾氣才同意給我們洗干凈。下午5點(diǎn)多然后接著發(fā)現(xiàn)車燈有霧，4s店說(shuō)正常物理現(xiàn)象。讓我們先開回去。等有問題再換。然后我們就開回去了。然后陸陸續(xù)續(xù)發(fā)現(xiàn)車燈里面那個(gè)罩是有裂痕的，而且一下雨霧水更加嚴(yán)重。剎車也有異響。中控屏和行車記錄儀都是經(jīng)常死機(jī)卡機(jī)。還有副駕駛那個(gè)放手機(jī)的盒也是松動(dòng)的。4月16號(hào)跟他們協(xié)商，他們堅(jiān)決他們的車子檢測(cè)是合格的，車子沒有問題。至于我們提出的問題可以更換，但是不同意換車，退車，賠錢。作為一家這么大的4s店把一臺(tái)有問題的車賣給我，這樣的處事方式，實(shí)在太寒心。請(qǐng)廣大的朋友給我支點(diǎn)招，我應(yīng)該怎么來(lái)維護(hù)我的權(quán)益？
5個(gè)回答
-
xuxianhua020 2019-12-09 18:49:04
樓主說(shuō)的這些問題確實(shí)還沒有達(dá)到退換車的條件，這和奔馳事件不同。國(guó)家三包規(guī)定燃油泄漏，剎車失靈，轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失靈，車身開裂是可以退換車的，或者是保修期內(nèi)同一問題維修三次（含三次）沒有修好的，可以折價(jià)退換車。樓主說(shuō)的問題確實(shí)也沒有達(dá)到退換車的條件，想要退換車估計(jì)不太可能。心情大家可以理解，但是還是那句話，跟奔馳事件不同，奔馳事件本身是達(dá)到退換車條件的，她那屬于發(fā)動(dòng)機(jī)燃油泄漏，本身是達(dá)到了退換車條件的，但是經(jīng)銷商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）不給予退換車，所以鬧大了。樓主的情況還沒有達(dá)到可以退換車的條件。沒辦法，只能修吧。其實(shí)問題也不是什么大問題，換個(gè)大燈總成，刷一下車機(jī)就可以了。心情可以理解，但是還是要合理合法的理性維權(quán)。 -
我沒有研究生只是一個(gè)普普通通的打工仔，上有老，下有小。我也不想把事情鬧大，也沒有那個(gè)精力處理這些事情。我只想討回個(gè)公道
-
wuguanyue 2019-12-09 18:14:34
車主永遠(yuǎn)都是弱勢(shì)群體啊，沒有辦法，首先你是否是研究生畢業(yè)，是否受過(guò)高等教育，如果有的話，建議等周末的時(shí)候，到4S店坐到引擎蓋上和4S店講道理 -
找了工商局，他們協(xié)助調(diào)解。無(wú)結(jié)果..商家堅(jiān)決他們車子沒有問題，并且讓我們自己找第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè)。我也咨詢過(guò)第三方，都是不接個(gè)人業(yè)務(wù)的。最終還是那句不退不換不賠.而且還說(shuō)我們提出賠錢是訛詐！同時(shí)我也投訴了廠家，廠家也沒有給我任何一個(gè)答復(fù)。我也不是為了他賠那個(gè)錢，關(guān)鍵是他們不承認(rèn)車子又任何問題?。?！態(tài)度極其惡劣...
-
找了工商局，他們協(xié)助調(diào)解。無(wú)結(jié)果..商家堅(jiān)決他們車子沒有問題，并且讓我們自己找第三方權(quán)威的機(jī)構(gòu)。我也咨詢過(guò)第三方，都是不接個(gè)人業(yè)務(wù)的。最終還是那句不退不換不賠.而且還說(shuō)我們提出賠錢是訛詐！同時(shí)我也投訴了廠家，廠家也沒有給我任何一個(gè)答復(fù)。
申明：本文轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。文章內(nèi)容僅供參考。如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其他問題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的，請(qǐng)發(fā)送郵件聯(lián)系刪除。
粵公網(wǎng)安備 44010602000157號(hào)