你這就是不講事實開始胡扯了。1.客戶一開始等消息為什么西安利之星久拖不決?解決方案從單方面退車到換車再到只給大修發(fā)動機,情理上誰能接受自己新車一上來就大修的?換你你能接受嗎?2.車輛到店及出庫兩個步驟是否真正有做檢查?如果沒有那dpi檢測報告是怎么來的?4s是否嚴格履行了國家和廠商規(guī)定的檢查義務(wù)?檢測人員是否有資質(zhì)?如果沒有那你怎么敢向客戶承諾交付的車輛沒有問題?3.西安利之星有無欺詐行為你保證不了?,F(xiàn)在新三包法出臺很多重要的舉證責任要有4s自己來證明的。如果沒有實質(zhì)檢查車輛卻向車主出具dpi檢查合格報告,你敢說這不是欺詐?一旦法院認定欺詐,退一賠三少不了的。這可不是訛人,而是法定正當權(quán)利!4.在退一步講,就算法院沒有認定欺詐,也不需要適用三包法:交付不合格新車構(gòu)成的是合同法的根本違約,買方有權(quán)解除合同并索償必要損失。注意這是人家買方的權(quán)利,而不是你們愿不愿意的問題。5.分期手續(xù)費,出庫費,續(xù)保押金等等這些沒有任何法律依據(jù)的4s收費項目,究竟是什么性質(zhì)你們4s自己最清楚。這些錢你們是怎么收的,錢財去哪了,你們有無審核流程,有無財務(wù)記賬,是否嚴格上報納稅了?下一步國家牽頭整頓4s行業(yè),工商稅務(wù)馬上就要沖你們來了,你們做好準備了嗎?敢現(xiàn)補假賬嗎?
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