最簡(jiǎn)單的一種，如果你的保險(xiǎn)是通過(guò)專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)員買(mǎi)的，可以找到那個(gè)幫你辦保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)員，叫他幫你解決，而且這種情況他們都會(huì)為客戶(hù)出面解決的，但最后保險(xiǎn)公司賠的拖車(chē)費(fèi)不一定和你支付的一樣。如果你是通過(guò)電話(huà)投保、網(wǎng)上投保、在保險(xiǎn)柜臺(tái)買(mǎi)的，那就比較麻煩了。因?yàn)檫@種情況下你的沒(méi)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，就只能由你自己跟保險(xiǎn)公司溝通了。就這個(gè)保險(xiǎn)公司一般是應(yīng)當(dāng)賠付的，因?yàn)樵跅l款中，合理的施救費(fèi)用保險(xiǎn)公司是要賠的，拖車(chē)也應(yīng)該算是施救費(fèi)的一種。