建議你在工作的時(shí)間再用一下交管12123手機(jī)APP，在繳納一下罰款和扣分，嘗試一下。是不是你還沒(méi)有綁定銀行卡，還有你的駕駛證啊？

你只能找12123網(wǎng)站投訴了。目前車(chē)輛處理違章時(shí)，車(chē)主需要攜帶駕照和行駛本去車(chē)輛違章地或車(chē)輛注冊(cè)地任何一個(gè)交警隊(duì)或行政綜合處理大廳可以接受處理。如果違章沒(méi)有扣分的話(huà)或者是扣6分以下的，可以在網(wǎng)上辦理違章接受處理，然后直接去工行自助繳費(fèi)機(jī)或網(wǎng)上繳納罰款即可，也可以在支付寶等繳納罰款的；但如果有扣6分以上的話(huà)或者是異地違章處理，那就必須先去交警隊(duì)確認(rèn)違章和扣除分?jǐn)?shù)后，才能繳納罰款的。

你既然已經(jīng)處理過(guò)違章的扣分了，就應(yīng)該有處理違章的處理單號(hào)，憑借單號(hào)就可以繳納違章罰款的，如果APP上不可以繳納，可以到車(chē)管所的處罰窗口的繳費(fèi)機(jī)上去刷卡繳納