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我要提問(wèn)

新車有問(wèn)題承諾處理，后期踢皮球？

有人緣 2019-12-02 11:33:08

父母6月份新買(mǎi)的車交完錢(qián)發(fā)現(xiàn)車頂棚有問(wèn)題，當(dāng)時(shí)決定不要車了讓退，賣車的人不給退，承諾說(shuō)免費(fèi)換個(gè)新的，現(xiàn)在過(guò)去了兩個(gè)月了，一直不處理，每次打電話都推脫，找售后，售后讓找服務(wù)站，服務(wù)站讓找經(jīng)銷商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）。實(shí)在不知道要怎么解決了，

1個(gè)回答
  • testlook 2019-12-02 11:58:32
    先去把你發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題匯總在去查你的車在你買(mǎi)來(lái)之前有沒(méi)有維修紀(jì)錄同時(shí)先去找4S店協(xié)商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）一下，看看能不能讓得到讓你滿意的結(jié)果談不攏的話，去銷協(xié)，實(shí)在不行去法院解決不要怕麻煩，甚至可以通過(guò)媒體暴光等方式友情提示：假如你的車，在出廠前有維修紀(jì)錄的話，你可以要求退車或換車因?yàn)樵谫?gòu)買(mǎi)物品前，銷售員有告知的義務(wù)！
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