530LE異地提車半個月，碰到了充電樁安裝、地圖激活問題，心累。？
感冒的魚
2019-11-28 18:24:10
我是山西運城人，5月4日太原異地提車。開開心心開回家，14天過去了，未收到任何充電樁安裝的消息，云端互聯(lián)在APP里顯示激活已成功，但是地圖、Carplay還不能用，咨詢4S店后告知要去4S店才能激活，我這來去一趟成本1000元（查成交價|參配|優(yōu)惠政策） ，心累，好心的朋友給解答一下吧。1.530le所說的一次免費基礎(chǔ)安裝服務(wù)指的是什么，我所在城市距購車4S店400km，充電樁公司要收取我2000元差旅費和300元住宿費是否合理，不是應(yīng)該全免費的嗎？2.地圖、Carplay、云端互聯(lián)的激活是否必須要到4S店才能激活，遠程激活、或者找當?shù)貙汃R4S店激活可以么。3.額外吐槽一點，寶馬的服務(wù)真的太差了，打400電話一問三不知，只知道推給經(jīng)銷商（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）。
7個回答
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成本我知道，但是我覺得成本應(yīng)該寶馬公司承擔吧，讓消費者承擔不合理啊。還有您說那個4500元（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）之內(nèi)免費的，有沒有相關(guān)的官方材料或者鏈接呀
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lilyqds 2019-11-28 19:42:29
這個車子是有配額的，每個店有幾臺車子事先都確定了。而樁和車子也是成比例配套的，所以應(yīng)該還是售車的4S店才能幫你裝充電樁。所謂免費基礎(chǔ)安裝就是安裝人工費樁材料費用在人民幣4500之內(nèi)是免費，超出部分車主由車主負擔。線材部分40米之內(nèi)免費，超出40米按75元一米收費。這兩地來回800多公里，往返一趟估計7，8個小時，平時一天可以安裝4-6戶的，跑這么一個長途，一天也只能裝一戶，所以安裝公司肯定要把成本算進去。另外，這個都是第三方的安裝公司安裝。有的地方是政府指定，有的是招投標。 -
安裝不難，電工都會裝。但這個需要政府認可的施工方出具安裝證明以及安裝設(shè)備交接單，憑著這些材料才能申請到補貼和牌照。其他地方不清楚，但上海這邊是這樣的。
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珠島二少 2019-11-28 19:17:51
云端互聯(lián)的激活好像不用去店里，軟件會給你發(fā)一個確認碼，你把確認碼發(fā)給銷售他們就能幫你弄。我的CARPALY是提車3天后才能用，地圖聽銷售說要等一周左右。充電樁申請中說是要等一個月以上。 -
lw123456 2019-11-28 18:56:35
湖南是幾十公里內(nèi)免費，超出的話好像是2.5元每公里路費，激活建議下次保養(yǎng)再激活。順便問一下，這車好用嗎？ -
dfgdfgdg5 2019-11-28 18:49:05
安裝充電樁完全免費，打眼是要收費的，40米線內(nèi)免費。至于你說的CARPLAY，車還沒到，不懂。話說怎么跑那么遠的地方提車？ -
che1688 2019-11-28 18:27:01
像這種情況過來給你安裝充電樁，應(yīng)該不需要收費的，這個本來買新能源的車子沒有充電樁，怎么能用怎么用呢？說這個收費感覺不太合理。直接找投訴電話投訴他
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