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我要提問

新車不到一年,線束質(zhì)量問題?

yqr520888 2019-11-23 15:42:37

去年千挑萬選,入手銳界查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策),開了不到一年,感覺還可以。前段時(shí)間,行駛過程中突然中控失效,顯示盲區(qū)監(jiān)測(cè)故障,空調(diào)也無法打開,車窗也無法開啟,電動(dòng)座椅也失效,與中控相關(guān)的設(shè)備全部失效。到4S店檢查,結(jié)果查不出原因,現(xiàn)在車在店里放了15天,終于來了一個(gè)廠家工程師,經(jīng)檢修確定線束質(zhì)量問題,需要更換,但時(shí)間不確定,預(yù)計(jì)還要繼續(xù)等下去。問廠家說超過五天可以有備用車,超過35天可以換車。備用車沒有提供,換車感覺肯定困難重重。在這里咨詢各路大神,這種情況有什么處理辦法,可不可以申請(qǐng)誤工等費(fèi)用開支,或者去哪里投訴可以處理。感謝各位!

1個(gè)回答
  • 林瑞瑞 2019-11-23 15:44:14
    你好,質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)問題的話4s負(fù)責(zé)給你免費(fèi)修為更換配件,至于換車,目前的消費(fèi)者權(quán)益法規(guī)定是通一個(gè)問題,連續(xù)出現(xiàn)3次還修不好的話,就可以免費(fèi)更換同型號(hào)車型或者推車。你這個(gè)才第一次明顯沒達(dá)到要求,你可以把修理單據(jù)收好,以后要是還出現(xiàn)2次鄭重問題就可以要求換車了。至于有沒有備用車,那就是看4s店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)了。誤工費(fèi)的話4s是沒有這個(gè)說法的,你可以咨詢一下律師,律師覺得有可能能得到的話,你就向法院起訴4s和廠家,法院判他們要給你的話,你就肯定能拿到了。
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